Calculadora do turno da noite
Quantos clientes lhe escrevem quando ninguém responde?
Introduza alguns números sobre o seu negócio. Veja quantas mensagens ficam à espera até de manhã, quanto isso lhe custa por mês e o que um turno da noite com IA recuperaria.
Relatório do turno da noite
Loja online, Portugal
60 mensagens por dia · encomenda média 40 € · responde até às 23:00 ·
Estas são médias para lojas online, ainda não as suas conversas. Numa conversa de 15 minutos podemos analisar uma semana das suas mensagens reais e confirmar os números.
As mensagens que esperam até de manhã custam-lhe cerca de
792 € /mês
9504 € por ano
11 mensagens por dia sem resposta × 15% prontos a comprar × 40% compram noutro lado até de manhã = 0,66 encomendas por dia × 40 € × 30 dias
Quando os seus clientes escrevem, num dia médio
- Alguém responde
- Ninguém responde 23:00–09:00
18% das mensagens chegam quando ninguém responde. São 11 por dia à espera até de manhã.
O que um turno da noite recupera
- Encomendas por mês
- 12
- Receita por mês
- 480 €
- Tempo em respostas de manhã
- 11 horas por mês
- Plano HAPP
- a partir de 49 €/mês
- HAPP para o seu volume
- cerca de 51 €/mês
Assumimos que o agente recupera 60% das encomendas perdidas: responde em menos de um minuto, mas nem todos compram. Tempo: 11 mensagens por dia × 2 minutos. Encomendas por mês que pagam o plano: 2. O seu volume acrescenta cerca de 2 € por mês em mensagens pay-as-you-go.
Como calculámos
Ajuste os cursores ao seu negócio. Todos os números acima são atualizados.
Perguntas a que o agente responde por si
- Têm esta mala em preto?
- Quanto tempo demora a entrega com CTT?
- As joias são hipoalergénicas?
- Posso devolver se não servir?
O agente responde com base na sua tabela de preços e nas suas regras, na língua do cliente. Se não tiver a certeza, pede detalhes ao cliente e passa-lhe a conversa.
Até à primeira noite
- 1Conecte Instagram e WhatsApp num só lugar. Fazemos isso consigo numa conversa curta, ou conecta-os sozinho no período de teste.
- 2Carregue a tabela de preços, as regras de entrega com CTT e de devolução. Basta uma folha de cálculo ou o link da sua loja.
- 3Cada encomenda chega-lhe como uma ficha pronta no Shopify e no relatório da manhã, com nome, artigo e dados de entrega.
- 4Primeira noite: o agente responde das 23:00 às 09:00. De manhã recebe um relatório no WhatsApp: quem escreveu, o que perguntou, que encomendas estão prontas.
Quer testar com as suas próprias mensagens?
15 minutos: analisamos uma semana das suas mensagens reais, carregamos os seus preços e regras e preparamos uma noite de teste grátis. No dia seguinte vê o relatório da manhã.
Para o seu volume, o HAPP custa cerca de 51 €/mês: o plano de 49 € mais mensagens e chamadas pay-as-you-go. 7 dias de teste grátis.
Ou experimente sozinho, grátis durante 7 diasNão é quem decide? Envie este relatório ao proprietário